お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用になれます。
● 代金引換（代金引換手数料無料）
※ランドセルカバー等のアクセサリーにはご利用いただけません。
● 各種クレジットカード
クレジットカードの決済につきましては、ご注文内容確認後に決済処理をさせていただきます。
そのため、商品の到着前にご請求が発生する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ランドセルカバー等のアクセサリーにはご利用いただけません。
● AmazonPay
※ランドセルカバー等のアクセサリーにはご利用いただけません。
送料について
全国一律料金：600円 5000円以上お買い上げで送料無料
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※ランドセルカバー等のアクセサリーのみの送料は、全国一律200円
配送について
ご注文確認後、お届け日のご連絡をさせていただきます。
配送業者：ヤマト運輸
配送希望時間帯を下記の通り承ります
※但し、時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございますので、ご了承ください。
商品引渡し時期
特にご指定がない場合、ご注文確認後、改めて当店よりお届け日のご連絡をさせていただきます。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
※ランドセルカバー等のアクセサリーのみの発送は、郵便でのポスト投函になりますので日時、時間指定はできません。
返品・交換・キャンセル
返品・交換・キャンセルを受け付ける条件
お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良であった場合には、無償で返品・交換を承ります。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。
尚、お客様都合のキャンセルにつきましては原則承っておりません。またセール商品・アウトレット等の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品・交換・キャンセルの送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
尚、お客様都合による返金の場合は、商品代金の10％と返金にかかる手数料はお客様負担とさせて頂きます。
キャンセルについて
キャンセル・返金処理にかかる手数料が発生する場合は、別途ご連絡の上、お客様負担とさせて頂きます。
その他
不良品・誤品配送等、弊社の不手際による返品・交換には誠心誠意対応させて頂きますが、在庫状況等によりご希望に添えない場合には返金にて対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。(送料・返金手数料は当社負担)
返品連絡先
電話番号：0744-46-9251
メールアドレス：info@kazamarandoseru.com
返送先住所：〒633-0014 奈良県桜井市大字粟原字北谷666
担当者：風間 智紀
保証内容について
1. 保証期間
６年間
2. 保証内容
弊社製品で、通常のご使用についての破損、損傷につきましてはすべて無料修理になります。
[保証対象例]
・取付金具類（背面金具・美錠・ナスカン・錠前・鋲止め）などの故障、又は破損の修理・補修
・ベルト類（肩ベルト、横ベルト）の切れなどの修理
なお、通常使用と認められない切り傷、擦り傷や型くずれ等は有料にて修理させていただきます。
また通常使用による生地の自然な色褪せや老化、汚れ、火災や天災などの自然災害による破損等は保証外となります。
3. 保証の範囲
弊社製品は裁断、縫製共にすべて手作業にて行っております為、縫い目や合せ目等、均等にならない場合もございます。手造り製品という特性上、保証いたしかねない場合もございます。
[６年間保証が受けれない例]
・故意にキズをつけてしまった場合の補修
・通常の使用を逸脱した使い方で破損した場合
・保証書のない場合
※上記の場合は有料修理になります。
※当社以外の商品は修理いたしかねますので、何卒ご了承ください。
4. 修理内容
保証外有料修理におきましては、損傷の激しいもの等に関しましては修理が出来ない事、また、すべての修理におきまして、材料、部品のロットまたは在庫等により、同じ材料、部品で対応いたしかねない場合がございます。あらかじめ御了承ください。
5. 修理期間
お客様のランドセルが届きましてから、通常７～１４営業日いただきます。
6. 修理期間中の代替品
貸し出し用のランドセルをご用意しておりますが数に限りがあります。
ご用意出来ない場合もございますのでお問い合わせください。
7. 送料
お客様からの発送分はお客様のご負担となります。（片道）
特定商取引法に基づく表示
| 店舗名 | カザマランドセル |
|---|---|
| 販売業者名 | 有限会社カザマ |
| 販売責任者名 | 風間 祥行 |
| 所在地 | 633-0014 奈良県桜井市粟原字北谷666 |
| 電話番号 | 0744-46-9251 |
| FAX番号 | 0744-45-1734 |
| メールアドレス | info@kazamarandoseru.com |
| ホームページURL | https://www.kazamarandoseru.com |